Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 4. Juli 2026

1. Verantwortlicher und Kontaktdaten

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse. Wir stehen Ihnen für alle datenschutzrechtlichen Anliegen zur Verfügung und bemühen uns, Ihre Anfragen innerhalb von 30 Tagen zu beantworten.

2. Grundsätze der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer und Kunden nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

Bei der Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beachten wir stets folgende Grundsätze:

• Rechtmäßigkeit, Verarbeitung nach Treu und Glauben, Transparenz: Ihre Daten werden nur auf einer rechtmäßigen Grundlage und in transparenter Weise verarbeitet.
• Zweckbindung: Ihre Daten werden nur für festgelegte, eindeutige und legitime Zwecke erhoben und nicht in einer mit diesen Zwecken nicht zu vereinbarenden Weise weiterverarbeitet.
• Datenminimierung: Wir erheben nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck tatsächlich notwendig sind.
• Richtigkeit: Wir sorgen dafür, dass die gespeicherten Daten sachlich richtig und aktuell sind.
• Speicherbegrenzung: Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist.
• Integrität und Vertraulichkeit: Wir schützen Ihre Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen vor unbefugtem Zugriff.

3. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

3.1 Beim Besuch unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website callssapizza.com werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Zugangsproviders
• Übertragene Datenmenge
• HTTP-Statuscode

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website
• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
• zu weiteren administrativen Zwecken

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus den oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.

3.2 Bei Bestellung von Speisen und Getränken

Wenn Sie bei uns eine Bestellung aufgeben – sei es telefonisch, über unsere Website oder über eine Drittplattform – erheben wir folgende personenbezogene Daten:

• Vor- und Nachname
• Lieferadresse (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort)
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse (sofern angegeben)
• Bestelldetails (bestellte Produkte, Mengen, Sonderwünsche)
• Zahlungsinformationen (z. B. Zahlungsart; Kreditkartendaten werden direkt von Zahlungsdienstleistern verarbeitet)
• Zeitpunkt der Bestellung
• Bestellhistorie (bei registrierten Nutzern)

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Erfüllung des Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO, insbesondere steuerrechtlicher Aufzeichnungspflichten nach dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO).

3.3 Bei der Kontaktaufnahme

Bei der Kontaktaufnahme mit uns (z. B. per E-Mail oder Kontaktformular) werden die Angaben des Nutzers zur Bearbeitung der Kontaktanfrage und deren Abwicklung gespeichert. Zu diesen Angaben können gehören:

• Name und Vorname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Nachrichteninhalt
• Datum und Uhrzeit der Anfrage

Die Verarbeitung der bei der Kontaktaufnahme eingegebenen Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen) bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrages abzielt.

3.4 Bei der Registrierung eines Kundenkontos

Falls Sie auf unserer Website ein Kundenkonto anlegen, verarbeiten wir folgende Daten:

• E-Mail-Adresse (Benutzername)
• Passwort (verschlüsselt gespeichert)
• Vor- und Nachname
• Lieferadressen
• Bestellhistorie
• Präferenzen und gespeicherte Zahlungsmethoden

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO.

4. Geräteinformationen und technische Daten

Beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung unserer digitalen Bestellplattform erfassen wir automatisch bestimmte technische Informationen über das von Ihnen verwendete Endgerät:

• Gerätetyp (Desktop, Smartphone, Tablet)
• Betriebssystem und Version
• Browsertyp und -version
• Bildschirmauflösung
• Spracheinstellungen des Browsers
• Zeitzone
• Zugangszeiten und -dauer
• Klick- und Scrollverhalten auf der Website (anonymisiert)

Diese Daten werden ausschließlich zur technischen Optimierung unserer Website und zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit verwendet. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.

5. Verwendung von Cookies

5.1 Was sind Cookies?

Unsere Website verwendet Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Computersystem des Nutzers gespeichert werden. Ruft ein Nutzer eine Website auf, so kann ein Cookie auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert werden. Dieser Cookie enthält eine charakteristische Zeichenfolge, die eine eindeutige Identifizierung des Browsers beim erneuten Aufrufen der Website ermöglicht.

5.2 Arten von Cookies

Wir setzen folgende Arten von Cookies ein:

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Einstellungstool anpassen oder Cookies in Ihrem Browser deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

6. Zwecke der Datenverarbeitung

6.1 Erbringung unserer Dienstleistungen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten in erster Linie zur Erbringung unserer gastronomischen Dienstleistungen, insbesondere:

• Annahme und Bearbeitung von Bestellungen für Pizzen und andere Speisen sowie Getränke
• Organisation und Durchführung der Lieferung zu Ihrer angegebenen Adresse
• Abwicklung von Zahlungen und Ausstellung von Rechnungen
• Verwaltung Ihres Kundenkontos
• Beantwortung von Anfragen und Beschwerden
• Durchführung von Rückerstattungen im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts

6.2 Analyse und Verbesserung unserer Dienste

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Nutzungsdaten zur statistischen Auswertung und Verbesserung unseres Angebots. Dies umfasst:

• Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website (z. B. welche Seiten besucht werden, wie lange Nutzer verweilen)
• Auswertung von Bestelldaten zur Optimierung unseres Speiseangebots
• Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Navigation auf unserer Website
• Behebung technischer Fehler und Optimierung der Ladezeiten

6.3 Marketing und Kommunikation

Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung können wir Ihre Daten für folgende Marketingzwecke nutzen:

• Zusendung von Newslettern mit aktuellen Angeboten, Aktionen und Neuigkeiten
• Personalisierte Produktempfehlungen auf Basis Ihrer Bestellhistorie
• Gezielte Werbeanzeigen auf Drittplattformen (Remarketing)
• Einladungen zu Kundenbindungsprogrammen und Treueaktionen
• Umfragen zur Kundenzufriedenheit

Sie können Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie sich an uns unter [email protected] wenden oder den Abmeldelink in unseren E-Mails nutzen.

7. Weitergabe von Daten an Dritte

7.1 Auftragsverarbeiter

Wir setzen externe Dienstleister ein, die in unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeiten. Mit diesen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen, welche sicherstellen, dass die Verarbeitung ausschließlich nach unseren Weisungen und den gesetzlichen Vorgaben erfolgt. Zu diesen Dienstleistern zählen unter anderem:

• Webhosting-Anbieter: zum Betrieb unserer Website und Speicherung von Daten
• Zahlungsdienstleister: zur sicheren Abwicklung von Online-Zahlungen
• E-Mail-Dienstleister: zur Versendung von Bestell- und Versandbestätigungen sowie Newslettern
• Lieferlogistik-Partner: zur Koordination von Lieferungen (nur soweit notwendig)
• Analyse-Dienstleister: zur Auswertung von Website-Nutzungsdaten (mit Ihrer Einwilligung)
• IT-Dienstleister: für die technische Betreuung und Wartung unserer Systeme

7.2 Gesetzliche Offenlegungspflichten

Wir sind verpflichtet, Ihre Daten an Behörden oder Gerichte weiterzugeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn dies zur Durchsetzung unserer rechtlichen Ansprüche oder zur Abwehr von Ansprüchen Dritter erforderlich ist. Dies kann insbesondere folgende Situationen umfassen:

• Anfragen von Strafverfolgungsbehörden im Rahmen der gesetzlichen Auskunftspflichten
• Steuerrechtliche Meldepflichten gegenüber Finanzämtern
• Anfragen von Gerichten im Rahmen von Rechtsstreitigkeiten

7.3 Keine Weitergabe zu kommerziellen Zwecken an Dritte

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte und geben diese nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung zu kommerziellen Zwecken weiter. Eine Weitergabe an Werbepartner erfolgt ausschließlich in pseudonymisierter Form und nur, wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben.

8. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. In der Regel handelt es sich dabei um eine 256-Bit-Verschlüsselung. Falls Ihr Browser keine 256-Bit-Verschlüsselung unterstützt, greifen wir stattdessen auf 128-Bit-v3-Technologie zurück. Ob eine einzelne Seite unseres Internetauftrittes verschlüsselt übertragen wird, erkennen Sie an der geschlossenen Darstellung des Schüssel- beziehungsweise Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers.

Wir bedienen uns im Übrigen geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen Verlust, Zerstörung oder gegen den unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Dazu gehören insbesondere:

• Verschlüsselte Übertragung aller Daten mittels TLS/SSL-Protokoll
• Sichere und verschlüsselte Speicherung von Passwörtern mittels moderner Hash-Verfahren
• Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches für alle eingesetzten Systeme
• Zugriffskontrolle und Berechtigungsmanagement für Mitarbeiter
• Regelmäßige Datensicherungen (Backups)
• Firewall und Intrusion-Detection-Systeme
• Schulung unserer Mitarbeiter im Bereich Datenschutz und Datensicherheit
• Abschluss von Verschwiegenheitsvereinbarungen mit allen Mitarbeitern und Dienstleistern

Im Falle einer Datenpanne, die zu einem Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten führt, werden wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden benachrichtigen und Sie gegebenenfalls direkt informieren, sofern ein hohes Risiko für Sie besteht.

9. Speicherdauer und Löschung von Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben. Im Einzelnen gelten folgende Speicherfristen:

Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfrist werden Ihre Daten routinemäßig und ohne gesonderte Aufforderung gelöscht oder anonymisiert, sofern keine anderen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

10. Ihre Rechte als betroffene Person

Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stehen Ihnen folgende Rechte zu, die Sie jederzeit uns gegenüber geltend machen können:

10.1 Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten sowie auf folgende Informationen: Verarbeitungszwecke, Kategorien der Daten, Empfänger, geplante Speicherdauer, Herkunft der Daten und das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung.

10.2 Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Sie haben das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten, die Sie betreffen, zu verlangen.

10.3 Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:

• Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
• Sie widerrufen Ihre Einwilligung und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
• Sie legen Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor.
• Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
• Die Löschung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich.

Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist (z. B. gesetzliche Aufbewahrungsfristen).

10.4 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:

• Die Richtigkeit der Daten wird bestritten (für die Dauer der Überprüfung)
• Die Verarbeitung ist unrechtmäßig und Sie verlangen statt Löschung nur die Einschränkung
• Wir benötigen die Daten nicht mehr, Sie jedoch zur Geltendmachung von Rechtsansprüchen
• Sie haben Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt (bis zur Klärung ob berechtigte Gründe vorliegen)

10.5 Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie haben außerdem das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen zu übermitteln, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.

10.6 Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen, die auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen.

Sofern die personenbezogenen Daten für Direktwerbung verarbeitet werden, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen. Im Falle eines Widerspruchs werden wir die Daten unverzüglich für diesen Zweck nicht mehr verarbeiten.

10.7 Widerrufsrecht bei Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf einer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.

Um Ihre Rechte geltend zu machen, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Wir werden Ihre Anfrage unverzüglich, in jedem Fall aber innerhalb eines Monats nach Eingang bearbeiten. Diese Frist kann bei komplexen oder zahlreichen Anfragen um weitere zwei Monate verlängert werden; in diesem Fall werden wir Sie entsprechend informieren.

11. Newsletter und E-Mail-Marketing

Falls Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihren Namen, um Ihnen regelmäßig Informationen über unsere aktuellen Angebote, Aktionen, neue Produkte und Sonderangebote zuzusenden.

Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren. Das heißt, dass Sie nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail erhalten, in der Sie um Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mail-Adressen anmelden kann.

Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Hierzu gehören die Speicherung des Anmelde- und des Bestätigungszeitpunkts sowie der IP-Adresse.

Sie können Ihre Einwilligung zur Speicherung der Daten und deren Nutzung zum Newsletter-Versand jederzeit widerrufen, z. B. über den Abmelde-Link im Newsletter oder durch eine E-Mail an [email protected].

12. Datenschutz bei Kindern und Jugendlichen

Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Unsere Website und unsere Dienste sind nicht für Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren bestimmt. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren.

Sollten wir feststellen oder darauf hingewiesen werden, dass wir versehentlich personenbezogene Daten einer Person unter 18 Jahren erhoben haben, werden wir diese Daten unverzüglich löschen. Falls Sie der Meinung sind, dass wir Daten einer minderjährigen Person gespeichert haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected].

Eltern und Erziehungsberechtigte werden gebeten, die Internetaktivitäten ihrer Kinder zu überwachen und zu verhindern, dass Minderjährige Bestellungen über unsere Plattform aufgeben oder sich für unsere Dienste registrieren.

13. Internationale Datenübertragungen

Grundsätzlich verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der Europäischen Union (EU) und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Soweit wir Dienste von Drittanbietern nutzen, die Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR übertragen (sogenannte Drittländer), stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

Dies geschieht insbesondere durch:

• Entscheidungen der EU-Kommission über die Angemessenheit des Schutzniveaus in bestimmten Ländern (Angemessenheitsbeschluss gemäß Art. 45 DSGVO)
• Abschluss von Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO
• Verbindliche interne Datenschutzvorschriften (Binding Corporate Rules) gemäß Art. 47 DSGVO
• Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO

Auf Anfrage informieren wir Sie gerne über die von uns im Zusammenhang mit Drittlandtransfers eingesetzten geeigneten Garantien. Bitte wenden Sie sich hierzu an [email protected].

14. Soziale Medien und externe Verlinkungen

Auf unserer Website können Links zu Profilen auf sozialen Netzwerken wie Instagram, Facebook oder anderen Plattformen enthalten sein. Beim Anklicken dieser Links werden Sie auf die jeweilige externe Plattform weitergeleitet. Wir weisen darauf hin, dass für diese externen Plattformen deren eigene Datenschutzbestimmungen gelten. Wir haben keinen Einfluss darauf, wie diese Plattformen Ihre Daten erheben und verarbeiten.

Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Plattformen zu lesen, bevor Sie diese nutzen. Wir haften nicht für die Datenschutzpraktiken externer Websites und Plattformen.

15. Zahlungsdienstleister

Für die Abwicklung von Online-Zahlungen setzen wir zertifizierte Zahlungsdienstleister ein. Bei der Bezahlung Ihrer Bestellung werden Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummer, Bankverbindung) direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt und dort verarbeitet. Wir selbst speichern keine vollständigen Zahlungsinformationen wie Kreditkartennummern auf unseren Servern.

Alle unsere Zahlungsdienstleister sind nach dem PCI-DSS-Standard (Payment Card Industry Data Security Standard) zertifiziert und unterliegen strengen Sicherheits- und Datenschutzanforderungen. Die Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten durch den Zahlungsdienstleister erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung). Für die Datenverarbeitung durch den Zahlungsdienstleister gelten dessen eigene Datenschutzbestimmungen.

16. Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling

Wir treffen keine automatisierten Einzelentscheidungen im Sinne des Art. 22 DSGVO, d. h. Entscheidungen, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen und Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen.

Wir können jedoch Ihre Bestellhistorie und Präferenzen nutzen, um Ihnen personalisierte Produktempfehlungen anzuzeigen. Dieses Profiling dient ausschließlich der Verbesserung Ihrer Nutzererfahrung und hat keine rechtlichen oder ähnlich erheblichen Auswirkungen auf Sie.

17. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Sie können sich dabei an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

Die zuständige Datenschutz-Aufsichtsbehörde auf Bundesebene in Deutschland ist:

Darüber hinaus können Sie sich auch an die Datenschutz-Aufsichtsbehörde des jeweiligen Bundeslandes wenden, in dem unser Unternehmen ansässig ist. Vor einer Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde empfehlen wir Ihnen jedoch, sich zunächst direkt an uns zu wenden, damit wir Ihr Anliegen schnell und unkompliziert lösen können.

18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unserer Dienste sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Die jeweils aktuelle Version der Datenschutzerklärung ist stets auf unserer Website unter callssapizza.com abrufbar.

Sofern die Änderungen wesentliche Aspekte der Verarbeitung betreffen oder für Sie als betroffene Person von besonderer Bedeutung sind, werden wir Sie – soweit möglich – direkt über die Änderungen informieren, z. B. per E-Mail. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen und sich über etwaige Änderungen zu informieren.

19. Impressum und Kontakt für Datenschutzanfragen